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1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant stampstours.com et en réservant un service, y compris des visites, des retraites ou des expériences, vous acceptez ces conditions et notre politique de confidentialité.
2. Services et réservations
Nous proposons des visites guidées, des retraites de groupe, des expériences personnalisées, des transports et des hébergements en Égypte et dans la région MENA. Tous les itinéraires sont planifiés avec votre participation et validés par notre équipe.
3. Paiement et tarification
- Les prix sont indiqués en € et incluent les taxes applicables.
- Modes de paiement acceptés : American Express, Visa, MasterCard, Apple Pay.
- Vous pouvez payer un acompte ou le montant total en ligne ; le solde est payé avant le départ.
- Pour les achats récurrents ou différés (par exemple, « Camping dans le désert de Siwa (1 nuit) »), vous autorisez les débits automatiques comme indiqué.
4. Données personnelles
La réservation nécessite la fourniture d'informations personnelles (nom, adresse e-mail, informations de passeport, données de paiement). Ces données sont collectées, stockées et utilisées en toute sécurité conformément à notre Politique de confidentialité.
5. Politique d'annulation et de remboursement
Applicable à toutes les réservations, sauf indication contraire dans les détails du produit individuel (par exemple, croisière sur le Nil) :
- ≥ 60 jours avant le début : remboursement à 100 %.
- 30 à 59 jours avant le début : remboursement de 50 %.
- < 30 jours avant le début : aucun remboursement.
- Certains articles (par exemple, les croisières) peuvent avoir des conditions de remboursement différentes. Veuillez consulter la page de chaque produit. Les remboursements sont crédités sur le mode de paiement initial ; des frais bancaires (par exemple, 5 %) peuvent s'appliquer.
- Annulation de voyage : doit être effectuée par courriel avant les dates limites applicables.
6. Changements et flexibilité
- Vous pouvez demander des modifications d'itinéraire après la réservation ; les modifications sont soumises à disponibilité, à des frais supplémentaires ou à des frais d'annulation selon le calendrier.
- L'enregistrement anticipé, le départ tardif ou les suppléments de voyage peuvent entraîner des frais supplémentaires.
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7. Fournisseurs tiers et responsabilité
Nous collaborons avec des guides, hôtels, transporteurs et autres prestataires locaux. Bien que nous sélectionnions des partenaires de confiance, nous déclinons toute responsabilité en cas d'actes ou d'omissions indépendants de notre volonté (par exemple, météo, retards de transport, événements politiques). Les clauses de non-responsabilité habituelles s'appliquent.
8. Exigences et conduite en matière de voyage
- Vous devez fournir des informations personnelles et de passeport exactes.
- Respectez les lois locales, les codes vestimentaires spécifiques au site (par exemple, les mosquées) et les instructions du guide.
- Tout comportement perturbateur peut entraîner l’annulation du voyage sans remboursement.
9. Force majeure
En cas d'avis gouvernementaux aux voyageurs, de catastrophe naturelle ou d'autres cas de force majeure, nous pouvons, à notre discrétion, reporter ou rembourser votre voyage. Des frais de vol ou d'hébergement peuvent s'appliquer.
10. Utilisation des photos et des avis
En participant, vous accordez à Stamps Tours la permission d'utiliser les photos, témoignages ou vidéos que vous partagez sur notre site Web ou sur les réseaux sociaux.
11. Restrictions d'âge
Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte et ne peuvent pas réserver en ligne de manière autonome.
12. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de stampstours.com, y compris le texte, les images, la marque et les itinéraires, appartient à Stamps Tours et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et les marques.
13. Amendements
Nous nous réservons le droit de réviser les présentes Conditions à tout moment. La version révisée sera publiée sur le site web avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. L'utilisation continue après modification vaut acceptation.
Notre mission
Nous faisons découvrir les expériences culturelles du Moyen-Orient aux voyageurs internationaux.
Notre objectif est de rendre la région plus accessible, plus visible et plus proche de vous que jamais grâce à notre équipe d'experts, spécialisée dans les visites et les expériences dans la région MENA.
Stamps vise à réintroduire la région MENA comme une destination de choix pour les voyageurs internationaux.
Une destination sûre, culturelle et libre.
Redonner aux cultures locales
Redonner aux cultures locales
Aujourd'hui, de nombreuses cultures locales souffrent aux mains du tourisme moderne ; notre priorité absolue est de préserver et de redonner aux locaux qui rendent nos rêves possibles, c'est pourquoi chaque visite et expérience que vous trouverez est gérée par des locaux et nourrit la communauté locale.
Éducation
Éducation
Growing Stamps n’a jamais eu pour seul objectif de monétiser ou de développer une entreprise, mais d’éduquer le monde extérieur sur les joyaux du Moyen-Orient.
Raconter des histoires
Raconter des histoires
Ce que nous préférons dans les voyages, c'est rencontrer des gens et écouter leurs histoires, raconter les nôtres et partager ces liens avec de parfaits inconnus. Cela sera donc toujours au cœur de notre marque et de notre façon de communiquer.
Générosité et hospitalité
Générosité et hospitalité
Si nous devions vous dire une chose sur le Moyen-Orient, ce serait sa générosité et son hospitalité, et cela se reflète dans tout ce que nous faisons, dans tous nos services, c'est ce que nous sommes.
Collection en vedette
Taper: Visite privée
Oasis aux Obélisques : 12 Jours/ 11 Nuits Visite Privée en Égypte
Taper: Visite de groupe
Circuit de groupe de 11 jours au Maroc
Taper: Visite privée
Échappée égyptienne : 8 jours/7 nuits en Égypte (visite privée)
Taper: Visite privée
Le Chemin du Pharaon : 9 jours/8 nuits de circuit privé en Égypte
Taper: Visite privée
Aventure de 4 jours dans l'oasis de Siwa en Égypte
Taper: Tournée
Chroniques du Caire
Taper: Tournée
Marsa Alam : évasion sérénité et aventure
Taper: Visite privée
Merveilles du Caire et sérénité de Siwa : 8 jours / 7 nuits de visite privée en Égypte
Témoignages
Paulina Landa
Tout était incroyable ! L'hospitalité, l'itinéraire, les guides en espagnol, tous les services et les ajustements de dernière minute. L'équipe a toujours été accueillante et bienveillante.
Laura Valdés
Merci Stamps pour l'expérience, merci d'être devenus une famille, merci de partager avec autant d'amour et d'authenticité ! Changer une vie, c'est une chose à la fois !
Nour Abosaif | Cocktail sans alcool culturel
Nous avons adoré collaborer avec Stamps pour notre retraite bien-être culturel. L'équipe est formidable, très attentionnée, s'est occupée de toute la logistique et a le souci du détail ! En résumé, ce fut une expérience formidable !
Aisha | Cocktail sans alcool culturel
Collaborer avec Stamps pour cette retraite était une évidence. Les participants ont pu découvrir une belle rencontre avec leurs propres identités culturelles et la culture siwi. Travailler avec l'équipe Stamps a été formidable et ce fut une expérience vraiment agréable !
Youssef Soudan | Retraite de méditation
Animer une retraite de méditation avec Stamps a été une expérience incroyable ! L'énergie de l'équipe était débordante et le choix des espaces était parfait ! C'est l'une de mes meilleures expériences de voyage !
Approuvé par
Il s'agit d'un appel découverte avec notre équipe, au cours duquel nous vous présenterons différentes expériences et voyages que nous pouvons créer ensemble. Nous en profiterons également pour mieux vous connaître, vos valeurs et vos objectifs !