Servicebedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Indem Sie auf stampstours.com zugreifen oder diese nutzen und einen Service buchen – einschließlich Touren, Retreats oder Erlebnissen – stimmen Sie diesen Bedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie zu.

2. Leistungen & Buchungen

Wir bieten geführte Touren, Gruppenreisen, individuelle Erlebnisse, Transport und Unterkunft in ganz Ägypten und der MENA-Region an. Alle Reiserouten werden nach Ihren Wünschen geplant und von unserem Team bestätigt.

3. Zahlung & Preise

• Die Preise sind in € angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Steuern.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: American Express, Visa, MasterCard, Apple Pay.
• Sie können eine Anzahlung oder den vollen Betrag online leisten; der Restbetrag ist vor der Abreise zu entrichten.
• Bei wiederkehrenden oder aufgeschobenen Käufen (z. B. „Siwa Desert Camping (1 Nacht)“) autorisieren Sie die automatische Belastung wie angezeigt.

4. Personenbezogene Daten

Für die Buchung sind persönliche Daten (Name, E-Mail-Adresse, Passdaten, Zahlungsdaten) erforderlich. Diese Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie sicher erfasst, gespeichert und verwendet.

5. Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

Gilt für alle Buchungen, sofern in den einzelnen Produktdetails nichts anderes angegeben ist (z. B. Nilkreuzfahrt):

• ≥ 60 Tage vor Beginn: 100 % Rückerstattung.
• 30–59 Tage vor Beginn: 50 % Rückerstattung.
• < 30 Tage vor Beginn: keine Rückerstattung.
• Für einige Artikel (z. B. Kreuzfahrten) gelten möglicherweise andere Rückerstattungsbedingungen. Bitte überprüfen Sie die jeweilige Produktseite. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Es können Bankgebühren (z. B. 5 %) anfallen.
• Reisestornierung: muss vor Ablauf der geltenden Fristen per E-Mail erfolgen.

6. Änderungen und Flexibilität

• Sie können nach der Buchung Änderungen an der Reiseroute beantragen. Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit, zusätzlichen Kosten oder Stornierungsgebühren je nach Zeitpunkt.
• Für einen frühen Check‑in, einen späten Check‑out oder Reiseerweiterungen können zusätzliche Gebühren anfallen.
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7. Drittanbieter und Haftung

Wir arbeiten mit lokalen Reiseführern, Hotels, Transportunternehmen und anderen Anbietern zusammen. Obwohl wir vertrauenswürdige Partner auswählen, haften wir nicht für Handlungen oder Unterlassungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Wetter, Transportverzögerungen, politische Ereignisse). Es gelten die üblichen Haftungsausschlüsse.

8. Reiseanforderungen und Verhalten

• Sie müssen genaue persönliche Angaben und Passdaten machen.
• Befolgen Sie die örtlichen Gesetze, ortsspezifische Kleidervorschriften (z. B. Moscheen) und Anweisungen des Reiseführers.
• Störendes Verhalten kann zur Beendigung der Reise ohne Rückerstattung führen.

9. Höhere Gewalt

Im Falle staatlicher Reisewarnungen, Naturkatastrophen oder anderer Ereignisse höherer Gewalt können wir Ihre Reise nach eigenem Ermessen verschieben oder erstatten. Es können Gebühren für Flüge oder Unterkünfte anfallen.

10. Verwendung von Fotos und Bewertungen

Durch Ihre Teilnahme erteilen Sie Stamps Tours die Erlaubnis, Fotos, Erfahrungsberichte oder Videos zu verwenden, die Sie auf unserer Website oder in sozialen Medien teilen.

11. Altersbeschränkungen

Minderjährige unter 18 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden und können nicht selbstständig online buchen.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf stampstours.com – einschließlich Text, Bilder, Markenzeichen und Reiserouten – sind Eigentum von Stamps Tours und durch Urheber- und Markengesetze geschützt.

13. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die überarbeitete Version wird mit einem neuen Datum des Inkrafttretens auf der Website veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.