Buchungsbedingungen

1. Buchungsbestätigung

• Alle Buchungen müssen über unsere Website www.stampstours.com , per E-Mail oder über autorisierte Vertreter erfolgen.

• Ihre Buchung gilt erst dann als bestätigt , wenn Sie von uns eine schriftliche Bestätigungs-E-Mail und einen Zahlungsbeleg erhalten haben.

• Bitte überprüfen Sie Ihre Bestätigungsrechnung sorgfältig und benachrichtigen Sie uns innerhalb von 24 Stunden über etwaige Fehler.

2. Vorausbuchungsvoraussetzungen

• Die meisten Touren müssen mindestens 48 Stunden im Voraus gebucht werden, um die Verfügbarkeit sicherzustellen.

• Für private oder individuelle Reiserouten empfehlen wir eine Buchung 7–30 Tage im Voraus .

• Last-Minute-Anfragen können je nach Verfügbarkeit angenommen werden.

3. Zahlungsbedingungen

• Bei der Buchung ist eine Anzahlung (in der Regel 30–50 %) erforderlich. Der genaue Betrag wird während des Buchungsvorgangs angegeben.

• Die vollständige Zahlung ist 7 Tage vor Tourbeginn fällig (sofern nicht anders vereinbart).

• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, PayPal, Banküberweisung und andere sichere Gateways, die auf unserer Website bereitgestellt werden.

• Alle Preise verstehen sich in US-Dollar (USD), sofern nicht anders angegeben.

4. Erforderliche Reiseinformationen

Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, werden Reisende möglicherweise gebeten, Folgendes vorzulegen:

• Vollständiger Name (wie im Reisepass)

• Staatsangehörigkeit und Geburtsdatum

• Reisepassnummer und Ablaufdatum (für bestimmte Touren)

• Notfallkontakt

• Medizinische oder diätetische Bedenken (falls zutreffend)

Diese Informationen helfen uns bei der Vorbereitung von Tickets, Genehmigungen und anderen Reiselogistikfragen.

5. Tourverfügbarkeit und -ersetzungen

• Alle Touren unterliegen der Verfügbarkeit. In seltenen Fällen müssen wir aufgrund von Wetter, Sicherheit oder unvorhergesehenen Ereignissen Anpassungen vornehmen.

• Sollte eine Dienstleistung nicht mehr verfügbar sein, bieten wir eine gleichwertige Alternative oder eine teilweise Rückerstattung an.

6. Reisedokumente und Visa

• Es liegt in der Verantwortung jedes Reisenden, einen gültigen Reisepass, ein Visum oder andere erforderliche Reisedokumente zu beschaffen und mitzuführen.

• Wir geben Ihnen gerne allgemeine Hinweise zu den Visabestimmungen, können jedoch nicht für eine verweigerte Einreise verantwortlich gemacht werden.

7. Gruppen- und Privatreisen

• Für Gruppenreisen kann eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich sein. Wird diese nicht erreicht, haben Sie die Möglichkeit, die Tour umzubuchen, auf eine private Tour umzusteigen oder eine volle Rückerstattung zu erhalten.

• Private Touren sind auf Anfrage verfügbar und können an Ihre Wünsche angepasst werden.

8. Reiseversicherung

• Wir empfehlen allen Reisenden dringend , eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen, die medizinische Kosten, Reiserücktrittskosten und persönliche Gegenstände abdeckt.

• Stamps Tours haftet nicht für Kosten, die aufgrund verpasster Flüge, medizinischer Notfälle oder anderer unvorhergesehener Umstände entstehen.

9. Buchungsänderungen

• Wenn Sie Ihre Buchung ändern müssen, benachrichtigen Sie uns bitte mindestens 72 Stunden im Voraus.

• Wir werden unser Bestes tun, um Änderungen je nach Verfügbarkeit zu berücksichtigen.

• Für Upgrades oder Umbuchungen können zusätzliche Gebühren anfallen.

10. Kontakt & Support

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Buchung haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 info@stampstours.com
📞 +20 10 69684533
🌍 www.stampstours.com